탐정사무소 3곳 이상 상담한 분들이 마지막에 하는 이야기, 인천 탐정 송도탐정사무소

 

 

 

안녕하세요. 탐정법인 대신입니다.

생각보다 많은 분들이 탐정사무소를 한 곳만 상담하지 않습니다.

보통 두세 곳, 많게는 다섯 곳까지 상담을 받고

마지막에 저희에게 연락을 주십니다.

그런데 이상하게도 그때 가장 많이 하시는 말이 있습니다.

"상담을 많이 받을수록 더 모르겠습니다."

오늘은 왜 이런 일이 생기는지 이야기해보려고 합니다.

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첫 번째 상담은 대부분 '가격'을 듣습니다.

첫 번째 상담에서는 대부분 얼마냐는 질문부터 시작합니다.

하지만 사건은 외도도, 기업도, 사람찾기도 모두 다릅니다.

가격만 먼저 듣는 순간 사건은 같은 상품처럼 비교되기 시작합니다.

하지만 조사는 상품이 아니라 설계입니다.

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두 번째 상담에서는 말이 달라집니다.

첫 번째 업체는 "3일이면 됩니다."

두 번째는 "일주일은 봐야 합니다."

세 번째는 "장비를 써야 합니다."

의뢰인은 누구 말을 믿어야 할지 모릅니다.

그런데 탐정은 같은 사건도 접근 방법이 다를 수 있습니다.

그래서 기간도, 인원도, 방법도 달라질 수 있습니다.

중요한 것은 누가 맞느냐가 아니라

왜 그렇게 판단했는지입니다.

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상담이 끝났는데도 머릿속이 정리되지 않는 이유

좋은 상담은 많이 설명하는 상담이 아닙니다.

좋은 상담은 의뢰인이 지금 무엇을 해야 하는지

정리가 되는 상담입니다. 상담이 끝났는데

오히려 더 혼란스럽다면 가격보다

사건 이해가 부족했던 것일 수도 있습니다.

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탐정은 사건보다 사람을 먼저 이해해야 합니다.

같은 외도 사건도 누군가는 이혼을 고민합니다.

누군가는 사실만 알고 싶습니다.

누군가는 상간소송을 준비합니다.

조사는 같을 수 없습니다.

그래서 좋은 상담은 방법을 설명하기 전에

목적을 먼저 묻습니다.

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가격은 비교할 수 있지만

'방향'은 비교하기 어렵습니다.

 

많은 분들이 비용표는 비교합니다.

하지만 정작 조사 방향은 비교하지 않습니다.

예를 들어 같은 비용이라도 A업체는 무조건 조사 시작.

B업체는 현재 자료를 먼저 검토.

C업체는 조사가 필요 없다고 이야기할 수도 있습니다.

이 차이는 비용보다 훨씬 중요합니다.

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상담이 끝났을 때 꼭 스스로에게 물어보세요.

이 업체는 내 사건을 이해했는가.

↓

왜 이런 방향을 제안하는지 설명했는가.

↓

안 되는 것도 이야기했는가.

↓

조사보다 내 상황을 먼저 들으려고 했는가.

↓

지금 꼭 조사해야 하는 이유를

납득할 수 있었는가.

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탐정법인 대신은 상담을 이렇게 생각합니다.

상담은 계약을 위한 시간이 아닙니다.

사건의 방향을 함께 정리하는 시간입니다.

그래서 조사가 꼭 필요한 경우도 있고,

당장 조사보다 기다리는 것이 나은 경우도 있습니다.

상담은 조사를 권하는 시간이 아니라

현재 가장 현실적인 선택지를 찾는 과정이라고 생각합니다.

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결국 좋은 상담은

가격이 아니라 '확신'을 남깁니다.

비용은 나중에도 비교할 수 있습니다.

하지만 잘못된 방향으로 시작한 사건은

되돌리기 어려운 경우도 있습니다.

그래서 탐정법인 대신은 의뢰인에게 가장 먼저 비용이 아니라

사건의 흐름을 설명하려고 합니다.

좋은 상담이란 계약서를 쓰게 만드는 상담이 아니라,

의뢰인이 "이제 무엇을 해야 하는지 알겠습니다."

라고 말하는 상담이라고 믿기 때문입니다.